В мире роскоши качество оценивается не только по конечному продукту, но и по способности компании работать прозрачно, ответственно и соблюдать постоянно меняющиеся нормы. Mion превратила эту необходимость в конкурентное преимущество, пять лет назад создав внутренний отдел, который управляет корпоративными сертификатами и техническими спецификациями клиентов, касающимися безопасности, экологии, трудового законодательства, ограничений по химическим веществам и устойчивого развития. Для обновлений международных норм привлекаются и внешние консультанты.
«Мы создали внутренний офис, который занимается исключительно соблюдением нормативных требований, потому что запросы рынка изменились. Но наша цель всегда была предвосхищать их, чтобы продолжать быть надежным партнером для наших клиентов», — рассказывает Никколо Мион, генеральный директор компании.
Офис постоянно работает над получением, анализом и ответами на технические спецификации брендов, с целью проверки соответствия предложения Mion контрактным требованиям и обновления уже имеющихся у компании сертификатов. Деятельность охватывает управление корпоративными сертификатами, проверку химического состава материалов, соблюдение этических норм и норм охраны труда. Mion также обеспечивает соблюдение экологических стандартов и прав работников, неизменно сохраняя фокус на качестве, полностью соответствующем концепции «сделано в Италии», которая отличает компанию.
Заказчики, в свою очередь, все чаще будут выбирать только тех партнеров, которые способны профессионально подписывать и выполнять требования. Отдел Mion в этом направлении давно перестал быть центром затрат и стал ценным сервисом для клиентов, укрепляя роль компании как предпочтительного поставщика для ведущих брендов отрасли.
Строгая и устойчивая система управления
Подход Mion к вопросам сертификации и соответствия нормативным требованиям основан на системе управления, где качество и экологическая ответственность интегрированы на каждом этапе производства. «Сертификаты ISO (Mion сертифицирована по ISO 9001 и ISO 14001) являются естественным подтверждением корпоративной культуры, которая всегда отдавала предпочтение тщательному процессу, ежедневной приверженности непрерывности обслуживания и постоянному совершенствованию», — объясняет Федерика Каповилла, руководитель отдела compliance.
Соответствие требованиям безопасности продукции не ограничивается соблюдением норм, а выходит на более высокий уровень, начиная с сертификации Oeko-Tex® Standard 100, которая подтверждает отсутствие вредных химических веществ в текстильной продукции. Mion получила ее еще в 1995 году. «Эта сертификация позволяет нам уже более тридцати лет гарантировать нашим клиентам безопасность нашей продукции», — рассказывает руководитель отдела compliance. Это обязательство нашло естественное продолжение в присоединении, как поставщика известных брендов, к программе ZDHC Roadmap to Zero — добровольной программе, направленной на исключение вредных для человека и окружающей среды химических веществ во всей модной индустрии.
«Экотоксикологическое соответствие требует постоянных усилий со стороны отдела compliance, как для разработки оценки рисков в соответствии со специфическими техническими условиями наших клиентов, так и для необходимости быть в курсе новинок в нормативных актах индустрии моды, которых в последние годы становится все больше», — продолжает Каповилла.
Но помимо безопасности, устойчивое развитие — это еще одно направление, в которое Mion последовательно инвестирует. Уже много лет компания придерживается экологической политики, которая включает преимущественное использование переработанного сырья. В 2019 году Mion завершила перевод всего производства тканых этикеток, изготовленных из переработанных полиэфирных нитей, получив в 2020 году сертификат GRS® (Global Recycled Standard), который гарантирует отслеживаемость переработанных материалов.
«Сертификат GRS® для нас — это подтверждение того, что приверженность устойчивому развитию — это не просто слова, а конкретные действия. Отслеживаемость является фундаментальной, и благодаря таким сертификатам, как GRS® и FSC®, мы можем гарантировать, что наши материалы поступают из ответственных источников», — продолжает Никколо Мион. Сертификат FSC® (Forest Stewardship Council ®), специфичный для продуктов лесного хозяйства, подтверждает, что сырье, используемое для производства ярлыков для одежды, поступает из лесов, управляемых устойчиво, или из отслеживаемых переработанных материалов.
Эти сертификаты, которые неизбежно охватывают весь спектр поставщиков, отобранных и постоянно контролируемых, подтверждают надежность и авторитет компании. «Подход к отслеживаемости — это отличительный элемент, пронизывающий всю философию компании. Это обязательство, которое позволяет нам с уверенностью отвечать на запросы клиентов о прозрачности», — добавляет Каповилла.
Долгосрочное конкурентное преимущество
Благодаря, в том числе, координации отдела compliance, Mion уже много лет успешно получает отличные оценки по результатам аудитов клиентов и сторонних организаций. «Мы часто сами приглашаем наших клиентов посетить нас и своими глазами увидеть наше производство и наш метод работы».
Выделенный отдел контролирует постоянное совершенствование и повышение эффективности компании. Каждый год компания не только поддерживает свои стандарты, но и активно стремится повысить качество продукции, эффективность производственных процессов и снизить воздействие на окружающую среду. «Наш рост связан также с этим постоянным стремлением к улучшению: мы инвестировали в фотоэлектрические установки для оптимизации использования энергии, и производственная эффективность находится в центре нашего внимания. Compliance — это не просто вопрос бюрократии, а конкретные ежедневные действия», — подчеркивает Никколо Мион.
Прозрачность и надежность как фундаментальная ценность
Прозрачность сегодня — одно из ключевых слов в управлении производственной цепочкой. В мире, который все больше внимания уделяет этике и социальной ответственности, Mion выделяется надежностью своих корпоративных практик. Ее клиенты требуют не только качества, но и неустанной приверженности устойчивому развитию и этике. Mion ответила на эти запросы строгим подходом, который выходит за рамки простого соблюдения норм.
«Мы всегда были готовы к запросам наших клиентов, которые все больше внимательно относятся к тому, как производятся их изделия. Надежность для нас — это не просто формальный аспект, а нечто, являющееся неотъемлемой частью нашей корпоративной идентичности», — заключает Каповилла.
В контексте, когда производственная цепочка модной индустрии находится под пристальным вниманием, Mion продолжает укреплять свою позицию как надежный и ответственный партнер, не только применяя нормы, но и предвосхищая их. Далеко не будучи бюрократическим выполнением, compliance становится таким образом стратегическим инструментом и основой корпоративной культуры, ориентированной на прозрачность, качество и устойчивое развитие.
Чтобы узнать больше о миссии и философии компании Mion, посетите страницы, посвященные устойчивому развитию и сертификации.
