Компании нанимают молодых, но не могут их удержать
Исследование компании «Поток» выявило серьезные проблемы с адаптацией новых сотрудников в российской промышленности. Несмотря на то, что три четверти компаний вкладывают десятки тысяч рублей в адаптацию каждого новичка, лишь четверти (24%) удается удержать большинство из них дольше года. Эффективность этих программ снижается из-за размытой ответственности за адаптацию, что наблюдается на 43% предприятий.
Каждая третья промышленная компания в России теряет половину своих новых сотрудников. Это подтверждают результаты онлайн-опроса, проведенного компанией «Поток» среди 102 производственных предприятий. В опросе участвовали HR-специалисты (81%), руководители направлений (12%), топ-менеджеры (5%) и собственники бизнеса (2%).
Программы адаптации (онбординга) существуют на 75% российских предприятий. При этом четверть заводов пока не имеет системных программ, но 18% планируют их внедрить в течение года. Около половины компаний используют традиционные методы адаптации, 20% сочетают цифровые и классические подходы, и только 7% полностью перешли на онлайн-формат. Наиболее популярными цифровыми инструментами являются мессенджеры (62%) и корпоративные порталы (56%). Специализированные сервисы для адаптации пока использует лишь 15% производителей.
Стоимость программ адаптации известна только 13% опрошенных компаний. Из них 9% тратят до 100 тысяч рублей на одного нового сотрудника, 2% — от 100 до 500 тысяч рублей, а еще 2% — более 500 тысяч рублей.
71% респондентов считают наставника ключевым элементом успешной адаптации. Компании также отмечают важность четкого плана (50%), сбора обратной связи (46%) и дополнительных практик, таких как welcome-боксы (40%) и пребординг (37%). Главной проблемой (60% руководителей) является нехватка времени у наставников и начальства для работы с новичками. Другие негативные факторы включают неэффективную коммуникацию (45%), психологический дискомфорт (30%), отсутствие обратной связи и трудности с технологическими процессами (по 29%).
Результаты удержания новичков неутешительны: только 24% заводов сообщают, что почти все новые сотрудники остаются дольше года. У 27% компаний сохраняется около половины персонала (50–80%), а на 5% предприятий менее 10% новичков успешно проходят испытательный срок. Основные причины ухода: несовпадение ожиданий с реальностью (60%), неспособность справиться с объемом работы (43%), недостаток компетенций (28%) и несовместимость с корпоративной культурой (26%).
Несмотря на эти показатели, на 43% предприятий ответственность за адаптацию остается нечеткой. 41% участников исследования считают ее «общим делом» (наставник, руководитель, HR, сам новичок). 23% отводят ключевую роль руководителю, 15% — HR-отделу, а 11% — наставнику.
В условиях сокращения числа молодых работников на 1,3 млн человек за последние два года, конкуренция за привлечение и удержание молодых специалистов будет только усиливаться. Ведущие компании начинают работу с будущими специалистами еще на этапах обучения, чтобы познакомить их с производством и ценностями компании.
